Logotipo de la Iniciativa para la Excelencia en el Servicio con una estrella verde azulado y estrellas doradas sobre fondo azul, junto al logotipo de Salud Camarena con un diseño en forma de corazón y texto en negrita.

Iniciativa de Excelencia en el Servicio de Camarena Health

Entendemos que nuestra profesión está evolucionando tan rápidamente que todo el personal de primera línea, directivo, clínico y no clínico debemos trabajar como un equipo unificado para aceptar los cambios. Nos complace anunciar nuestra Service Excellence Initiative™, una transformación cultural diseñada para aumentar la satisfacción del cliente y la moral de los empleados. Este cambio fundamental capacita a cada miembro de nuestro equipo para tomar decisiones que mejoren la atención al paciente y nuestro entorno de trabajo. Únete a nosotros en este viaje para convertirnos en el Centro Sanitario de Elección a través del compromiso, la capacitación y la excelencia.

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Un profesional sanitario sonríe y sostiene un modelo de oreja humana mientras habla con un paciente sentado en una consulta, demostrando la iniciativa de excelencia en el servicio. En el escritorio cercano se ven diagramas médicos y modelos anatómicos.

Próximos Talleres SEA

Explora las próximas oportunidades de nuestra Iniciativa de Excelencia en el Servicio. Esta sección destaca los próximos talleres y eventos que son esenciales para todos los implicados, ayudándonos a crecer juntos y a reforzar nuestro impacto en la comunidad. Elige uno de los próximos talleres para inscribirte.

Consulta los próximos talleres del 3er año

Un hombre de pelo oscuro y perilla, con traje chaqueta gris y camisa blanca, sonríe de pie al aire libre con un fondo borroso, encarnando la profesionalidad y el espíritu de la iniciativa de excelencia en el servicio.

Una transformación cultural

Estoy entusiasmado con la Iniciativa de Excelencia en el Servicio porque representa una importante inversión en nuestro futuro, vuestro futuro. Se trata de capacitaros a vosotros, nuestro entregado personal, para liderar e innovar, garantizando que Camarena Health se convierta en la primera opción de la comunidad en asistencia sanitaria y empleo.

Una firma manuscrita en cursiva azul sobre fondo blanco.

Punto de contacto

Un hombre de pelo negro corto y barba, con bata blanca, camisa blanca y corbata negra, posa sobre un fondo negro sólido, encarnando la profesionalidad y el espíritu de la iniciativa de excelencia en el servicio.

Dr. Abhi Thakkar - Presidente de la SEC

Una mujer con el pelo liso, castaño claro hasta los hombros, sonríe a la cámara. Lleva un top amarillo y unos pendientes pequeños, que representan el espíritu de nuestra iniciativa de excelencia en el servicio, sobre un fondo morado claro.

Joanna Borstad - Coordinadora de Implantación del SEI

Una mujer con el pelo liso y oscuro hasta los hombros, vestida con una americana negra y un top beige, sonríe sentada en el interior, reflejando el espíritu de una iniciativa de excelencia en el servicio. Al fondo, una maceta y muebles de oficina.

Cristina Rendon - SEA Super Coach

Un hombre con traje oscuro, camisa blanca y corbata de cuadros azules sonríe ante un fondo borroso al aire libre con columnas y árboles de color beige, encarnando el espíritu de la iniciativa de excelencia en el servicio.

Gabriel Mejia - Oasis Super Coach

SEI Grandes Ganancias En Segundo año

La Iniciativa para la Excelencia en el Servicio, en cifras

Empleados participantes

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Actas de aprendizaje

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Formadores de diferentes departamentos

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% de participación de la organización

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Lo que dicen nuestros empleados

Los formadores estaban bien informados, eran accesibles y claramente apasionados por lo que hacían. Hicieron que el contenido fuera atractivo y fácil de entender, y me llevé herramientas prácticas que puedo aplicar realmente. El valor del contenido superó con creces mis expectativas.

Formadores excepcionales con excelentes actividades motivadoras dirigidas por ejemplos prácticos y actividades en grupo.

La información es muy útil y todos podemos utilizarla en nuestros puestos de trabajo, además de abrirnos los ojos para escuchar las áreas que tenemos que mejorar.

Muy informativo. Los presentadores de SEA se tomaron su tiempo para explicar y se aseguraron de que se entendían todos los temas.

La calidad de los formadores facilitó la comprensión de las expectativas. Dieron buenos ejemplos sobre determinadas formas de tratar a los pacientes.

Los formadores de los talleres de EAE fueron atractivos y nos hicieron sentir cómodos. Ambiente muy interactivo sin poner a la gente en un aprieto. El taller fue oportuno y divertido.

10/10 Definitivamente encuentro el contenido útil para el día a día.

Este taller está muy bien elaborado. Ofrece pasos realistas para mejorar la calidad de la atención. Fue muy informativo y me gustó escuchar las ideas/experiencias de los compañeros/personal. Los SEA fueron muy amables, genuinos, respondieron a nuestras preguntas y se mostraron confiados. Estoy muy orgullosa de que nuestra organización dé prioridad a la mejora de la calidad.

Fue un taller estupendo y espero que tengamos más de ellos porque sinceramente me han ayudado a salir de mi caparazón dentro de Camarena y a conocer a otros empleados de otros departamentos.